Entreprise
Tomorrow Jobs recrute pour son client, une entreprise en pleine croissance, un.e :
Technicien configuration et accompagnement client F/H - Saint-Dié-des-Vosges - CDI - Temps plein
Avantages : tickets restaurant + mutuelle prise en charge à 100 %
Poste et Missions
Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Comprendre les enjeux / attentes des clients en collaboration avec un autre membre de l'équipe
- Utiliser des outils de conception graphique pour réaliser des visualisations personnalisées
- Paramétrer une plateforme connectée selon les besoins spécifiques des clients
- Adapter les interfaces et fonctionnalités pour une utilisation optimale
- Mettre en service la plateforme connectée et accompagner le client dans sa compréhension
- Former les utilisateurs finaux à l’utilisation de la plateforme
- Offrir un suivi post-formation pour garantir l'autonomie et la satisfaction des utilisateurs finaux
Profil recherché
Vous disposez de 3 ans d'expérience minimum dans un environnement informatique.
Vous vous reconnaissez dans les points suivants :
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Sens de l’écoute et très bon relationnel pour collaborer avec différents interlocuteurs (clients / partenaires / collaborateurs)
- Organisation et rigueur pour piloter plusieurs projets en parallèle
