Technicien.ne support F/H

Infrastructure


CDI - Nancy

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Entreprise

Tomorrow Jobs recrute pour son client, un groupe du domaine médical, un.e :

Technicien.ne support F/H - Nancy - CDI - Temps plein


Avantages : 2 jours de télétravail par semaine, intéressement, prime d'astreinte, frais de transport pris en charge à 100 %

Poste et Missions

Au sein du service informatique, vous occuperez le poste de Technicien.ne support et garantirez la continuité et l'efficacité des opérations informatiques du groupe.


Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer le support aux utilisateurs N1 et N2 : prise en compte, suivi et résolution des problèmes ;
  • Gérer et traiter les tickets associés (GLPI, Jira) ;
  • Prendre en charge la préparation et configuration des postes de travail (Windows principalement)
  • Assurer l'installation des applications de production (via un gestionnaire de serveur Tomcat) ;
  • Assurer la supervision et la maintenance des serveurs, des services et postes de travail et ainsi que du réseau ;
  • Assurer la mise en place et la maintenance des tâches d’exploitation automatisées et périodiques (sauvegardes, mises à jour de sécurité,...) ;
  • Participer à la mise en place d’outils de supervision et de mesure de performances réseau et système ;
  • Participer aux astreintes (roulement en interne).

Profil recherché

Pour occuper le poste de Technicien.ne support, vous devez :

  • Avoir un niveau bon niveau d'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (contexte international) ;
  • Etre patient.e et à l'écoute des demandes des utilisateurs ;
  • Etre motivé.e et force de proposition.


Une première expérience en support utilisateur et/ou en installation de postes de travail serait idéale.


Bonus : vous avez déjà travaillé sur des missions d'automatisation (PowerShell, Bash).

Compétences

Installation de postes de travail

Support informatique

Télétravail

2 jours par semaine

Qui est le recruteur ?

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Tina

Chargé(e) de recrutement

tina@tomorrowjobs.fr

Tina Minet

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