Tomorrow Jobs, cabinet de recrutement digital recrute pour son client un :
Technicien support informatique confirmé H/F
ENTREPRISE
Tomorrow Jobs recrute pour son client, une PME spécialisée dans le médical et orientée vers l’international, un :
Technicien support informatique confirmé H/F- Nancy- CDI- Temps plein
POSTE ET MISSIONS
Garant de la satisfaction des demandes clients et de la qualité des documentations techniques, vos missions seront les suivantes :
- Collecter, traduire les besoins clients et y répondre ;
- Valider et réaliser les fiches de configuration des outils informatiques en conformité avec les attentes clients ;
- Assurer le support et former les utilisateurs aux appareils informatiques ;
- Assurer la gestion des versions et la mise à jour des outils ;
- Se maintenir en veille sur les bonnes pratiques de sécurité sur les SETUPs ;
- Optimiser les processus de tests et configuration des appareils ;
- Former et accompagner les équipes de préparation ;
- Définir avec les équipes vente les produits et les configurations logicielles nécessaires ;
- Faciliter la bonne gestion du parc informatique interne en participant à des projets avec les autres départements.
Au quotidien, vous participez à l‘évolution des connaissances techniques de la société.
PROFIL RECHERCHÉ
Issu(e) d’une formation en Systèmes Numériques et Informatiques (minimum bac+2/3), vous maitrisez les points suivants :
- Bilingue anglais
- Langages informatiques : Bash, Shell, Korn Shell
- Systèmes d’Exploitation: principalement Windows ; Linux et Mac sont un plus
- Matériel informatique : routeur, switch, ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette, smartphone, montres connectées
- Réseaux: WiFi, Ethernet, LAN, VLAN, WAN, TCP/IP
- Logiciels utilitaires: Microsoft Office, TeamViewer, Anti-virus, GPO…
- Prise en compte des KPIs dans votre quotidien : délais de réponse, résolution des pannes, etc
Vous êtes de nature :
- Pédagogue et orienté client
- Disponible et réactif en cas de problème
- Vous savez maîtriser votre stress face à l’imprévu
Vous pouvez vous créer un compte afin de sauvegarder vos informations et postuler plus rapidement à nos différentes offres.