Tomorrow Jobs - TESTEUR QA / CONSULTANT SUPPORT H/F

Tomorrow Jobs, cabinet de recrutement digital recrute pour son client un :

TESTEUR QA / CONSULTANT SUPPORT H/F

  • CDI
  • -
  • Luxembourg

L’ENTREPRISE

Tomorrow Jobs recrute pour son client, un éditeur de logiciels du secteur financier, un.e :

TESTEUR QA / CONSULTANT SUPPORT  H/F – Luxembourg – CDI – Dès que possible.

POSTE ET MISSIONS

En tant que Testeur QA / Consultant Support, vos principales missions seront :

  • D’abord, répondre aux demandes des clients ;
  • Mettre en place des tests techniques ;
  • Élaborer et mettre à jour le programme de tests interne ;
  • Créer les procédures, enrichir les scénarios et données de tests ;
  • Assurer la configuration des outils et de l’environnement de tests ;
  • Automatiser les processus ;
  • Valider la conformité des livrables ;
  • Analyser et rapporter les incidents aux analystes / développeurs ;
  • Corriger les anomalies techniques et fonctionnelles ;
  • Former les utilisateurs sur l’utilisation des solutions de l’entreprise ;
  • Rédiger des procédures pour les clients ;
  • Enfin, gérer le système ticketing :
  1. Suivi et résolution des incidents (analyse de l’incident, création du ticket, suivi jusqu’à sa fermeture) ;
  2. Assistance téléphonique aux utilisateurs ;
  3. Installation et dépannage sur site clients.

Environnement : 

  • MS Office
  • SQL Server
  • VB

PROFIL RECHERCHÉ

  • Maitriser MS Office, SQL Server, connaissance de langage et outils SQL,
  • Avoir de bonnes connaissances d’Excel, de la production de fichiers respectant une interface, de l’installation de logiciels, et connaitre les problématiques de droits,
  • Avoir une bonne connaissance d’une méthodologie de tests et des outils de tests,
  • Posséder un intérêt pour les outils de reporting,
  • Maitriser la langue française et l’anglais,
  • Être organisé, communicatif, rigoureux, avec un excellent relationnel et un esprit d’équipe,
  • Être curieux, force de proposition et savoir gérer les priorités.

Bonus :

  • Parler l’allemand et/ou le luxembourgeois sont des plus.
  • Maitriser VB est un plus.

Être à l’aise dans les domaines suivants :

  • L’informatique et les systèmes d’information,
  • Les bases de données relationnelles,
  • Intérêt pour la relation client et le Testing applicatif.
Taille maximum du fichier : 128 Mo.


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