Tomorrow Jobs - Assistant/Conseiller Client orienté comptabilité H/F

Tomorrow Jobs, cabinet de recrutement digital recrute pour son client un :

Assistant/Conseiller Client orienté comptabilité H/F

  • CDI
  • -
  • Nancy

L’ENTREPRISE

Tomorrow Jobs recrute pour l’un de ses clients, une société spécialisée dans la solution de gestion commercial.  leader sur son marché.

Fourchette salariale : 28-33K € en fonction du profil + Véhicule de Société + Avantages Entreprise.

POSTE ET MISSIONS

Vos principales missions en tant qu’Assistant/Conseiller Client orienté comptabilité seront de :

  • Accompagner les clients dans la mise en œuvre de solutions de gestion commerciale (EBP, SAGE – Batigest …)
  • L’installation :
    • Installer, à distance ou sur site, les logiciels sur l’environnement Windows du client (monoposte ou réseau)
    • Importer des données, des fichiers dans la base de données du client
    • Paramétrer les documents de vente du client
  • L’assistance :
    • Répondre aux appels téléphoniques des utilisateurs de nos logiciels
    • Analyser le besoin du client
    • Apporter une réponse adaptée, immédiate ou différée
    • Prendre la main à distance si nécessaire
    • Faire le suivi de la problématique du client et de la solution apportée
  • La formation :
    • Animer des formations à destination des utilisateurs des logiciels, chez nos clients ou ponctuellement à distance
    • Rédiger des comptes-rendus d’intervention (rapports de formation)

Vous pourrez être amené à vous déplacer pour participer à des événements ponctuels (formation sur site, congrès).

PROFIL RECHERCHÉ

Vous possédez une expérience significative dans l’utilisation de logiciels de comptabilités ACD (Cador), de gestion commerciale (SAGE ou EBP). Vous aimez le contact clientèle et possédez un sens aigu du service client. Titulaire du permis B, vous serez sédentaire, mais pourrez être amené à vous déplacer occasionnellement chez nos clients du Grand Est.

Compétences techniques :

  • Connaissances en informatique
  • Maîtrise du Pack Office
  • Transmission de compétences

Savoir-être :

  • Pédagogue
  • Autonome
  • Curieux
  • Rigoureux

Compétences associées : AT-16497-1

Taille maximum du fichier : 128 Mo.


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